Доставка
Откройте приложение Ozon и найдите на главном экране иконку «Ozon Доставка»
-
Перейдите во вкладку «Получения» — здесь собраны все посылки, которые вы ожидаете.
-
Проверьте статус:
Блок «В пути» — показывает активные заказы.
Здесь указано, куда и когда приедет посылка (в пункт выдачи или по вашему адресу).Блок «Получен» — архив уже доставленных заказов.
Осуществляем доставку по всей России от крупных городов до самых отдалённых регионов.
Надёжная упаковка и сохранность заказа
Каждый заказ тщательно упаковывается для максимальной защиты во время транспортировки. Мы используем качественные упаковочные и защитные материалы, чтобы свести к минимуму риск повреждений при доставке.
При получении заказа рекомендуем проверить целостность упаковки. Если вы обнаружили повреждения, зафиксируйте их в присутствии представителя службы доставки.
Сроки обработки и отправки заказа
Заказ комплектуется в течение 24 часов после оплаты. Отправка осуществляется в день заказа либо на следующий день в зависимости от загруженности склада.
Способы доставки
Мы отправляем заказы через надёжную службу: OZON Доставка.
При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный способ доставки.
Доступные варианты:
— курьерская доставка до двери;
— самовывоз из пунктов выдачи.
Ответственность сторон
Мы отвечаем за:
правильную комплектацию, надёжную упаковку и своевременную передачу заказа в службу доставки.
После передачи перевозчику:
доставка осуществляется силами выбранной службы. При задержках или вопросах — мы окажем необходимое содействие в урегулировании.
Важно:
продавец не несёт ответственности за обстоятельства, возникшие по независящим от него причинам
(действия служб доставки, погодные условия, ограничения транспортного сообщения и другие форс-мажоры). Но мы всегда на связи и готовы помочь с информацией по вашему заказу.
Вопросы по доставке?
Свяжитесь с нами написав на нашу почту: zayavka@yforiya.ru