Публичная оферта

Редакция от 08.07.2026

Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Никифорова Давида Анатольевича заключить договор розничной купли-продажи парфюмерной продукции дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

Оферта размещается на сайте https://yforiya.ru/ и применяется к заказам, оформляемым через интернет-магазин YFORIYA, если иное прямо не указано на сайте или в отдельном письменном соглашении сторон.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий условия продажи парфюмерной продукции дистанционным способом через интернет-магазин YFORIYA.

1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Никифоров Давид Анатольевич, ИНН 773575846091, ОГРНИП 326774600344693, адрес: 124575, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1004, кв. 355, email: office@yforiya.ru, сайт: https://yforiya.ru/.

1.3. Интернет-магазин, Сайт — сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу https://yforiya.ru/, включая его страницы, карточки товаров, корзину, личный кабинет, формы заказа и иные функциональные разделы.

1.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ или приобретающее товар в интернет-магазине для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.5. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт, просматривающее товары, регистрирующее личный кабинет, оформляющее заказ, направляющее обращение или иным образом взаимодействующее с сайтом.

1.6. Товар — парфюмерная продукция, представленная к продаже в интернет-магазине, включая духи, парфюмерную воду, туалетную воду, одеколоны, парфюмированные ароматы, мини-форматы, сэмплы, пробники, наборы Sample Box и иные парфюмерные товары. Конкретное наименование, бренд, объем, концентрация, комплектация, цена и иные характеристики товара указываются в карточке товара на сайте.

1.7. Сэмпл / пробник / мини-формат — товар в малом объеме, в том числе от 3 мл, предназначенный для знакомства с ароматом перед покупкой полноразмерного флакона. Информация о формате товара, объеме, упаковке, комплектации и особенностях представления указывается в карточке товара.

1.8. Sample Box — набор из нескольких мини-форматов, сэмплов или пробников, объединенных в один товарный комплект. Состав, количество ароматов, объем каждого мини-формата и цена набора указываются в карточке товара.

1.9. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товара, выбранного на сайте, с указанием данных, необходимых для оплаты, доставки и исполнения договора.

1.10. Служба доставки — третье лицо, оказывающее услуги по доставке, выдаче, возврату или перевозке заказа, включая СДЭК, Почту России, Яндекс Доставку, курьерскую доставку и иные доступные способы доставки.

1.11. Личный кабинет — раздел сайта, доступный после регистрации или авторизации, в котором Покупатель может просматривать сведения о заказах, управлять отдельными настройками, в том числе включать или отключать согласие на email-рассылки в разделе «Рассылки и уведомления».

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже парфюмерной продукции дистанционным способом через сайт.

2.2. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, законодательство о применении контрольно-кассовой техники, законодательство о персональных данных и иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.

2.3. Размещение товара на сайте с указанием существенных условий продажи признается публичным предложением заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом, если иное прямо не указано в карточке товара.

2.4. Оформляя заказ, оплачивая товар, проставляя отметку о согласии с условиями Оферты или совершая иные действия, явно направленные на приобретение товара, Покатель подтверждает, что ознакомился с Офертой, понимает ее условия и принимает ее полностью.

2.5. Акцепт Оферты допускается только в полном объеме. Если Покупатель не согласен с условиями Оферты, он не должен оформлять заказ и оплачивать товар.

2.6. Покупатель подтверждает, что приобретает товары для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.7. Продавец вправе изменять ассортимент, цены, условия акций, способы оплаты и доставки до момента оформления заказа Покупателем. Условия уже оформленного и подтвержденного заказа изменяются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

3. Информация о товаре

3.1. Информация о товаре указывается в карточке товара на сайте и может включать наименование, бренд, объем, концентрацию, описание аромата, основные ноты, семейство аромата, пол, назначение, страну происхождения, цену, наличие, фотографии, состав, условия хранения, срок годности, ограничения и иные сведения, необходимые для выбора товара.

3.2. Фотографии и изображения товара на сайте носят информационный характер. Реальный вид товара, упаковки, флакона, оттенка жидкости, маркировки, этикетки или комплектации может незначительно отличаться от изображения на сайте вследствие особенностей съемки, освещения, настроек экрана, обновления упаковки производителем или особенностей партии товара. Такие незначительные отличия сами по себе не являются недостатком товара.

3.3. Если товар имеет срок годности, партию, маркировку, контроль первого вскрытия или иные обязательные сведения, такая информация указывается на товаре, упаковке, этикетке, в сопроводительной документации или в электронной форме.

3.4. Парфюмерная продукция предназначена для использования в соответствии с назначением, инструкцией, маркировкой и информацией производителя. Покупатель обязан учитывать индивидуальные особенности организма, возможную индивидуальную непереносимость компонентов, аллергические реакции и иные ограничения.

3.5. Субъективное восприятие аромата, его стойкости, интенсивности, шлейфа, раскрытия на коже, звучания отдельных нот или соответствия личным ожиданиям Покупателя не признается недостатком товара, если товар соответствует обязательным требованиям, заявленным характеристикам и информации производителя.

3.6. Сэмплы, пробники и мини-форматы могут отличаться от полноразмерных флаконов объемом, упаковкой, способом нанесения, внешним видом и комплектацией. Все существенные особенности такого товара указываются в карточке товара.

3.7. Если товар подлежит обязательной маркировке, Продавец реализует такой товар с соблюдением применимых требований законодательства о маркировке товаров.

4. Оформление заказа

4.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает товар на сайте, добавляет его в корзину, указывает необходимые данные, выбирает способ доставки и оплаты, подтверждает согласие с условиями Оферты и совершает действия, предусмотренные интерфейсом сайта.

4.2. Для исполнения заказа Покупатель указывает достоверные данные: фамилию, имя, отчество при необходимости, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о получателе заказа, выбранный способ доставки и оплаты, а также иные сведения, необходимые для оформления, оплаты, доставки, выдачи, возврата или обмена товара.

4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность, полноту и актуальность данных, указанных при оформлении заказа. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, задержку доставки, ошибочную доставку или иные последствия, возникшие из-за некорректных, неполных или недостоверных данных Покупателя.

4.4. После оформления заказа на email или телефон Покупателя может быть направлено сообщение с номером заказа, составом заказа, стоимостью, выбранным способом оплаты и доставки, а также иной информацией, необходимой для исполнения заказа.

4.5. Заказ считается принятым Продавцом после подтверждения возможности его исполнения и/или после подтверждения оплаты, если сайтом или сообщением Продавца не предусмотрено иное.

4.6. Если после оформления заказа товар отсутствует, закончился на складе, был ошибочно указан как доступный, не может быть поставлен по независящим от Продавца причинам или обнаружена техническая ошибка в цене, описании либо наличии товара, Продавец связывается с Покупателем для согласования замены, изменения заказа, переноса срока исполнения или отмены заказа. При отмене оплаченного заказа денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

4.7. Продавец вправе отказать в оформлении или исполнении заказа, если у Продавца имеются основания полагать, что заказ оформлен с нарушением закона, прав третьих лиц, условий Оферты, с использованием недостоверных данных, с признаками мошенничества, злоупотребления правом, технической атаки, спама или иного недобросовестного поведения.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации. Цена включает применимые налоги и сборы в соответствии с налоговым режимом Продавца.

5.2. Стоимость доставки, если доставка является платной, указывается отдельно при оформлении заказа и может зависеть от региона, способа доставки, веса, объема, стоимости заказа, тарифов службы доставки и иных условий.

5.3. Оплата заказа осуществляется на условиях полной предварительной оплаты, если иной способ оплаты не доступен на сайте и не согласован сторонами.

5.4. Доступные способы оплаты могут включать банковские карты, Яндекс Пэй, Яндекс Сплит, Систему быстрых платежей, платежные приложения, банк-эквайер и иные способы, указанные на сайте в момент оформления заказа.

5.5. При оплате Покупатель обязан соблюдать правила соответствующей платежной системы, банка, платежного сервиса или сервиса рассрочки. Продавец не хранит полные данные банковских карт Покупателя и не имеет доступа к полным платежным реквизитам, вводимым на стороне платежного сервиса или банка.

5.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения платежа платежным сервисом, банком-эквайером или иным участником расчетов, используемым для приема оплаты.

5.7. Электронный кассовый чек формируется в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники и направляется Покупателю на адрес электронной почты, номер телефона или иным способом, указанным при оформлении заказа или оплате.

5.8. При возврате денежных средств Продавец осуществляет возврат тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован сторонами и не противоречит правилам платежного сервиса или законодательству Российской Федерации. Фактический срок зачисления денежных средств на счет Покупателя может зависеть от банка, платежной системы или платежного сервиса.

6. Доставка и получение товара

6.1. Доставка товаров осуществляется по территории Российской Федерации доступными способами, указанными на сайте при оформлении заказа.

6.2. Доступные способы доставки могут включать СДЭК, Почту России, Яндекс Доставку, курьерскую доставку и иные способы, подключенные на сайте.

6.3. Сроки доставки указываются ориентировочно при оформлении заказа и зависят от региона, выбранного способа доставки, графика работы службы доставки, праздничных и нерабочих дней, погодных условий, ограничений перевозчика и иных обстоятельств.

6.4. Продавец передает заказ службе доставки в срок, указанный на сайте или согласованный с Покупателем. Продавец не отвечает за задержки доставки, вызванные действиями или бездействием службы доставки, неверными данными Покупателя, отсутствием Покупателя по адресу доставки, ограничениями перевозки, обстоятельствами непреодолимой силы или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

6.5. Заказ передается Покупателю либо иному лицу, находящемуся по адресу доставки или способному подтвердить право получения заказа в порядке, установленном службой доставки. Передача заказа такому лицу считается надлежащей передачей Покупателю, если у Продавца или службы доставки отсутствовали разумные основания сомневаться в полномочиях получателя.

6.6. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность транспортной и товарной упаковки, количество мест, видимые повреждения, наличие следов вскрытия, протечки, боя флакона, повреждения распылителя или иных внешних дефектов. Непроведение такой проверки не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.7. Если при получении заказа обнаружены повреждения упаковки, следы протечки, бой флакона, недостача или иные видимые несоответствия, Покупателю рекомендуется зафиксировать это с участием представителя службы доставки, составить акт или иной документ, предусмотренный правилами службы доставки, а также по возможности сделать фото- или видеозапись.

6.8. Право собственности на товар и риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю или получателю заказа, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

6.9. Если заказ не был получен Покупателем по причинам, зависящим от Покупателя, включая отсутствие получателя, некорректный адрес, отказ от получения, истечение срока хранения или невозможность связи, повторная доставка может быть осуществлена за дополнительную плату по тарифам службы доставки. При отмене такого заказа Продавец возвращает стоимость оплаченного товара с учетом расходов, которые могут быть удержаны в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

7. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации или Продавцом.

7.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

7.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, защитные элементы, ярлыки, маркировка, комплектность, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара у Продавца. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки товара у Продавца.

7.4. С учетом специфики парфюмерной продукции товар надлежащего качества может быть принят к возврату только при отсутствии признаков использования, вскрытия, повреждения упаковки, нарушения защитных пленок, пломб, дозаторов, распылителей, контроля первого вскрытия, загрязнений, повреждений, утраты товарного вида или потребительских свойств.

7.5. Если товар был вскрыт или использован, Продавец вправе отказать в возврате товара надлежащего качества, если вследствие этого товарный вид или потребительские свойства не сохранены.

7.6. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.7. Для оформления возврата товара надлежащего качества Покупатель направляет обращение на email Продавца zayavka@yforiya.ru. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер заказа, дату получения, наименование товара, причину обращения, контактные данные и желаемый способ возврата.

7.8. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционно, может осуществляться любым способом по усмотрению Покупателя, который обеспечивает возможность проверки состояния товара при его получении Продавцом, в том числе посредством перевозчика, курьерской службы или организации почтовой связи. Продавец вправе предложить Покупателю доступный способ возврата, но не вправе создавать препятствия для дистанционного возврата товара, если выбранный Покупателем способ позволяет получить товар и проверить его состояние.

7.9. Расходы на доставку возвращаемого товара надлежащего качества Продавцу несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или отдельным решением Продавца. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара при обратной пересылке до момента получения товара Продавцом несет Покупатель.

7.10. Продавец осуществляет проверку возвращенного товара после его получения. Если по результатам проверки установлено, что товарный вид, потребительские свойства, упаковка, комплектность или защитные элементы не сохранены, Продавец вправе отказать в возврате денежных средств за товар надлежащего качества и сообщить Покупателю мотивированный ответ.

7.11. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, если такие расходы подлежат удержанию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возврат денежных средств осуществляется с соблюдением сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

8. Возврат и требования по товару ненадлежащего качества

8.1. Товаром ненадлежащего качества признается товар, который имеет недостатки, не соответствует обязательным требованиям, заявленным характеристикам, информации производителя или условиям договора, если такие недостатки не были оговорены Продавцом до покупки.

8.2. К недостаткам товара могут относиться, в частности, повреждение флакона, неисправность распылителя, нарушение герметичности, протечка, несоответствие объема, комплектации или иные недостатки, если они возникли не по вине Покупателя и не были оговорены Продавцом до покупки.

8.3. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», включая требование о замене товара, соразмерном уменьшении покупной цены, безвозмездном устранении недостатков, возмещении расходов на их устранение, отказе от договора и возврате денежных средств, если соответствующее требование применимо к конкретной ситуации.

8.4. Для рассмотрения требования Покупатель направляет обращение на email Продавца zayavka@yforiya.ru. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер заказа, дату получения, наименование товара, описание недостатка, требование Покупателя, контактные данные, а также приложить фотографии или видео, подтверждающие заявленный недостаток, если это возможно.

8.5. Продавец вправе провести проверку качества товара. При необходимости и в случаях, предусмотренных законом, может быть проведена экспертиза товара. Покупатель обязан предоставить товар для проверки качества или экспертизы, если без этого невозможно рассмотреть заявленное требование.

8.6. Если по результатам проверки качества или экспертизы будет установлено, что недостаток возник по причинам, за которые Продавец не отвечает, Покупателю может быть отказано в удовлетворении требований в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.7. Если требование Покупателя о возврате товара ненадлежащего качества подлежит удовлетворению, расходы на возврат такого товара несет Продавец в порядке, согласованном с Покупателем или предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.8. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, с учетом характера заявленного требования и необходимости проверки качества товара.

9. Отмена заказа и возврат денежных средств

9.1. Покупатель вправе отменить заказ до передачи товара в доставку путем обращения к Продавцу по контактам, указанным на сайте. Если заказ уже передан в доставку, отмена осуществляется с учетом фактического статуса заказа и правил службы доставки.

9.2. Продавец вправе отменить заказ полностью или частично при отсутствии товара, невозможности исполнения заказа, выявлении ошибки в цене, описании или наличии товара, непоступлении оплаты, невозможности связаться с Покупателем, подозрении на мошеннические действия или иных обстоятельствах, препятствующих исполнению заказа.

9.3. При отмене оплаченного заказа Продавец возвращает Покупателю денежные средства в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, правилами платежного сервиса и настоящей Офертой.

9.4. Если при отмене заказа или возврате товара законодательство допускает удержание фактически понесенных расходов Продавца, такие расходы могут быть удержаны из суммы возврата в случаях и пределах, предусмотренных законом.

10. Персональные данные и согласия

10.1. При оформлении заказа, регистрации личного кабинета, направлении обращения, подписке на рассылку и использовании сайта Покупатель может предоставлять Продавцу персональные данные.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на сайте Продавца, а также отдельными согласиями, которые Покупатель предоставляет при необходимости.

10.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты, согласия на email-рассылку и иных документов.

10.4. Согласие на получение рекламной, информационной и маркетинговой email-рассылки оформляется отдельно и не является обязательным условием покупки товара. Покупатель может дать такое согласие при оформлении заказа, через форму подписки, а также включить рассылку в личном кабинете в разделе «Рассылки и уведомления».

10.5. Покупатель вправе отказаться от email-рассылки в любой момент через личный кабинет в разделе «Рассылки и уведомления» либо путем обращения на email Продавца office@yforiya.ru.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все элементы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, структуру страниц, логотипы, товарные подборки, описания, базы данных и иные материалы, являются объектами интеллектуальных прав Продавца, правообладателей или используются Продавцом на законном основании.

11.2. Покупатель и Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, перерабатывать, размещать на иных сайтах или иным образом использовать материалы сайта без предварительного письменного согласия Продавца или соответствующего правообладателя, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несет ответственности за невозможность оформления заказа, оплаты, доставки, получения уведомлений или использования сайта, если такая невозможность вызвана некорректными действиями Покупателя, техническими сбоями на стороне банков, платежных сервисов, операторов связи, служб доставки, хостинг-провайдеров, платформенных сервисов, а также иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.

12.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие вследствие неправильного использования товара, нарушения инструкции, условий хранения, срока годности, индивидуальной непереносимости компонентов, аллергической реакции или иных обстоятельств, не связанных с недостатком товара или нарушением Продавцом обязательных требований.

12.4. Продавец не несет ответственности за субъективное несоответствие аромата ожиданиям Покупателя, включая восприятие нот, стойкости, шлейфа, интенсивности или раскрытия аромата на коже, если товар соответствует заявленным характеристикам и не имеет недостатков.

12.5. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Покупателя как потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации. Если какое-либо условие Оферты будет признано противоречащим обязательным требованиям закона, применяется соответствующая норма закона, а остальные условия Оферты продолжают действовать в части, не противоречащей закону.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

13.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые события, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, массовые беспорядки, акты органов власти, ограничения перевозок, эпидемии, существенные сбои в работе транспортной, банковской, платежной или телекоммуникационной инфраструктуры, если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств.

13.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, должна уведомить другую сторону о таких обстоятельствах в разумный срок, если такое уведомление объективно возможно.

14. Порядок рассмотрения обращений и споров

14.1. Покупатель может направить Продавцу обращение, заявление, претензию или требование по адресу электронной почты zayavka@yforiya.ru.

14.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, номер заказа, дату покупки, существо обращения, требование Покупателя и приложить документы, фотографии, видео или иные материалы, подтверждающие обстоятельства обращения, если они имеются.

14.3. Продавец рассматривает обращения Покупателей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, с учетом характера обращения и заявленного требования.

14.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и обмена документами. Если спор не урегулирован добровольно, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и процессуальным законодательством Российской Федерации.

15. Изменение Оферты

15.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на сайте.

15.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

15.3. К заказу Покупателя применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.

15.4. Покупателю рекомендуется сохранять или распечатывать редакцию Оферты, действующую на момент оформления заказа.

16. Контактная информация Продавца

16.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Никифоров Давид Анатольевич.

16.2. ИНН: 773575846091.

16.3. ОГРНИП: 326774600344693.

16.4. Адрес: 124575, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1004, кв. 355.

16.5. Сайт: https://yforiya.ru/.

16.6. Email по общим вопросам и поддержке покупателей: office@yforiya.ru.

16.7. Email для обращений по заказам, возвратам и претензиям: zayavka@yforiya.ru.